Ein weiteres Highlight der Automotive Talk Köln-Reihe ist online – der brandneue Aftermovie! 🎬 Dieser Rückblick auf das letzte Event zeigt die beeindruckenden Momente, inspirierenden Vorträge und die unvergleichliche Networking-Atmosphäre, die die Veranstaltung ausmachen.

Warum der Aftermovie ein Muss ist:

• Eintauchen in die Atmosphäre: Spüre die Begeisterung und Dynamik, die unsere Events einzigartig machen.
• Top-Speaker in Aktion: Von bahnbrechenden Ideen zur E-Mobilität bis zu zukunftsweisenden Strategien in der Automobilbranche – der Aftermovie bietet spannende Einblicke.
• Vorfreude auf das nächste Event: Lass dich inspirieren und motivieren, am kommenden Automotive Talk Köln am 26. November teilzunehmen.

Das Video zeigt, wie das Automotive Talk Köln-Team eine Plattform für Wissen, Visionen und Austausch geschaffen hat. Ob du ein Branchenprofi bist oder neue Perspektiven suchst – das Event bringt alle zusammen, die die Zukunft der Automobilwelt mitgestalten wollen.

Schau dir den Aftermovie jetzt auf unserem YouTube-Kanal an und lass die Highlights des letzten Events Revue passieren. 🌟
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Der Countdown läuft – wir sehen uns in Köln! 🚀

Am 26. November verwandelte sich das Atelier-Theater Köln erneut in einen Treffpunkt für führende Köpfe der Automobilwirtschaft und des Aftermarkets. Organisiert von René Hermann, dem Herausgeber von AMupdate.de, brachte der neunte Automotive Talk rund 70 Experten zusammen. Im Mittelpunkt standen spannende Vorträge über Zukunftstechnologien wie künstliche Intelligenz, innovative digitale Produkte und Security Gateways. Trotz des kurzfristigen Ausfalls eines Redners gelang es dem Veranstalter, ein abwechslungsreiches und informatives Programm zu präsentieren, das mit angeregten Diskussionen und Networking abgerundet wurde.

Künstliche Intelligenz im Kundenservice: Die AI hat immer Zeit

Philipp Merlitz, Senior Sales Manager Automotive bei T-Systems, eröffnete den Abend mit einem Vortrag über den Einsatz künstlicher Intelligenz in Sprachsystemen. Er zeigte auf, wie Conversational AI nicht nur die Kundenkommunikation revolutionieren, sondern auch neue Potenziale im Verkauf von Zusatzleistungen erschließen kann. Im Gegensatz zu herkömmlichen Voice-Assistenten arbeiten KI-gestützte Systeme ohne starre Entscheidungsbäume und sind in der Lage, Sprachbarrieren zu überwinden.

Durch Praxisbeispiele veranschaulichte Merlitz, wie Unternehmen von diesen Technologien profitieren können. So könnten Mitarbeiter entlastet und gleichzeitig Kundenerlebnisse verbessert werden. Für die Automobilbranche eröffnet dies zahlreiche Chancen, insbesondere in der Unterstützung von Serviceprozessen.

Digitale Innovationen im Aftermarket: Irgendwas mit KI

Sophia Bartsch, Chief Operating Officer der Ahead Automotive GmbH, stellte in ihrem Vortrag die Rolle künstlicher Intelligenz für den Aftermarket vor. Das Unternehmen, ein Tech-Joint-Venture mit Partnern wie Hella und ZF, entwickelt digitale Lösungen, die die Branche zukunftsfähig machen sollen.

Im Fokus stand der Werkstatt-Bot „Qira“, ein KI-basierter Assistent, der ab Anfang 2025 in Werkstätten eingeführt wird. Bartsch betonte die strategische Bedeutung solcher Innovationen und die Notwendigkeit, sich auf die Transformation einzulassen. Die Einführung von KI erfordert Investitionen und Umstellungen, doch sie bietet Unternehmen die Möglichkeit, sich Wettbewerbsvorteile zu sichern.

Barrierefreie digitale Produkte: Chancen durch Innovation

Jan Kus, Geschäftsführer der Railslove GmbH, sprang kurzfristig als Redner ein und präsentierte Fallstudien zu innovativen, digitalen Produkten. Mit Projekten wie dem Parkplatzmanagement-System „Ampido“ oder einem Flottenmanagement-Tool für die Elektrifizierung von Fahrzeugen zeigte Kus, wie digitale Anwendungen zielgerichtet entwickelt werden können.

Ein besonderes Augenmerk legte er auf das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), das in die Entwicklung digitaler Produkte einfließt. Barrierefreie Anwendungen seien nicht nur gesetzlich gefordert, sondern oft auch suchmaschinenfreundlich, so Kus. Damit bietet das Thema auch eine wirtschaftliche Perspektive.

Security Gateways: Auswirkungen auf den Wettbewerb im Aftermarket

Matthias Wittenberg und Florian Merker von Carglass beleuchteten die Bedeutung von Security Gateways und das richtungsweisende Urteil des Europäischen Gerichtshofs (EuGH). Security Gateways wurden ursprünglich entwickelt, um Fahrzeugdaten zu schützen, doch für den freien Aftermarket stellten sie häufig eine Barriere dar.

Das EuGH-Urteil, das auf einen fairen Wettbewerb zwischen Originalausrüstung (OE) und Aftermarket abzielt, wurde als Meilenstein bezeichnet. Carglass betonte, dass der Zugang zu Fahrzeugdaten essenziell ist, um den Markt für freie Werkstätten und Anbieter offen zu halten.

100 Jahre Schäferbarthold: Tradition und Innovation im Aftermarket

Dr. Christian Schäferbarthold, Geschäftsführer des gleichnamigen Teile-Großhändlers, gewährte Einblicke in die 100-jährige Erfolgsgeschichte seines Unternehmens. Trotz disruptiver Veränderungen, etwa durch die E-Mobilität, konnte Schäferbarthold ein Wachstum von acht Prozent verzeichnen.

Das Unternehmen fokussiert sich auf Autohäuser und spezialisierte Werkstätten und setzt auf langfristige Partnerschaften. Schäferbarthold betonte, dass der Aftermarket kontinuierlich vor neuen Herausforderungen steht, aber durch gemeinsame Anstrengungen Zukunftsperspektiven geschaffen werden können.

Fazit: Ein Abend voller Impulse für die Zukunft der Automobilbranche

Der neunte Automotive Talk zeigte eindrucksvoll, wie vielseitig die Herausforderungen und Chancen für die Automobilwirtschaft und den Aftermarket sind. Ob künstliche Intelligenz, digitale Innovationen oder politische und rechtliche Rahmenbedingungen – die Branche steht vor einem Wandel, der aktives Handeln erfordert.

Der nächste Automotive Talk am 08.05.2025 verspricht, diese Themen weiterzuführen und neue Impulse zu setzen